Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform 12v

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di 12v, serta kewajipan kami kepada anda dalam mengendalikan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPrivasi Data TerjaminSokongan 24 Jam
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
12v Terma dan Syarat Platform 12v
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang dinyatakan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma dan syarat kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca huraian lanjut setiap klausa terma, termasuk contoh…
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti selaras dengan kewajipan privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami.

Perkongsian Maklumat

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 12v

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan 12v, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan cara kami mengendalikan pertikaian.

Kami menyemak dan mengemas kini terma ini secara berkala. Tarikh kuat kuasa terkini tertera di bahagian atas dokumen terma. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel apabila terdapat perubahan material yang mempengaruhi akaun anda.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, memohon pemadaman data dan menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan baki wang yang layak akan dipulangkan mengikut prosedur standard kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform 12v tertakluk kepada terma ini serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan undang-undang dan cukai mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat dari sistem kami.

Untuk perubahan yang bersifat material, kami memberi notis sekurang-kurangnya empat belas hari terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda. Perubahan kecil yang tidak mempengaruhi hak asas anda mungkin berkuat kuasa serta-merta dengan kemas kini di laman ini.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan pengurusan kami atau melalui borang aduan dalam Pusat Bantuan. Kami menyasarkan respons awal dalam satu hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tujuh hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Syiling Purba 12v App 12v Casino